Tạo động lực cho nhân viên của bạn có thể tăng năng suất, nâng cao tinh thần và cải thiện chất lượng cũng như độ chính xác trong công việc của họ. Bằng cách hiểu vai trò của động lực bên ngoài và bên trong tại nơi làm việc, bạn có thể xác định các cơ hội để truyền cảm hứng cho nhóm của mình.
Các loại động lực: bên ngoài so với bên trong
Hai loại động lực chính là bên ngoài (ngoại tại) và bên trong (nội tại). Cả hai tồn tại đồng thời trong nhân viên của bạn và cần phải hiểu cả hai để xây dựng một nhóm gồm những cá nhân năng động và tiếp tục thúc đẩy họ theo thời gian.
Động lực ngoại tại là gì?
Động lực ngoại tại là loại động lực đến từ bên ngoài một người. Người sử dụng lao động có ảnh hưởng lớn nhất đối với loại động lực này và các kỹ thuật tạo động lực có xu hướng thúc đẩy nó. Hầu hết mọi người đều hình dung ra động lực bên ngoài khi họ nghe thấy thuật ngữ động lực vì đó là điều mà các công ty thường tập trung vào.
Ví dụ về động lực bên ngoài
Động lực bên ngoài thường mang lại phần thưởng hữu hình dưới dạng tiền hoặc hàng hóa, nhưng nó cũng có thể liên quan đến sự công nhận từ đồng nghiệp hoặc quản lý. Một số ví dụ về động lực bên ngoài bao gồm:
- Tiền thưởng
- Xe công ty hoặc điện thoại di động
- Chương trình nhân viên của tháng
- Giờ làm việc linh hoạt
- Thời gian nghỉ có lương
- Tăng lương
- Đánh giá hiệu suất
- Khuyến mãi
- Cuộc thi bán hàng
- Giải thưởng dịch vụ
Động lực nội tại là gì?
Động lực nội tại đến từ bên trong một nhân viên. Đó là ý nghĩa của các cá nhân khi họ nói ai đó có động cơ thúc đẩy bản thân. Người sử dụng lao động có thể nuôi dưỡng động lực nội tại ở nhân viên, nhưng cuối cùng họ không kiểm soát được số tiền mà một người có.
Ví dụ về động lực nội tại
Động lực nội tại liên quan chặt chẽ đến động lực của một người. Một số ví dụ về động lực nội tại bao gồm:
Khả năng cạnh tranh: Một người có tính cạnh tranh cao có thể cảm thấy quyết tâm hơn để trở thành người biểu diễn hàng đầu.
Mong muốn cải thiện bản thân: Một cá nhân mong muốn liên tục phát triển các kỹ năng của họ hoặc phát triển được thúc đẩy để thực hiện tốt và thăng tiến trong một công ty.
Khao khát đóng góp: Một người tìm thấy ý nghĩa trong việc đóng góp vào thành công của một nhóm có thể cảm thấy có động lực hơn để cộng tác với đồng nghiệp và vượt trội trong công việc của họ.
Cần sự độc lập: Một nhân viên thích làm việc tự chủ có thể cảm thấy có động lực để vượt quá mong đợi để tránh bị quản lý vi mô.
Đam mê học hỏi: Một người khao khát kiến thức có thể có nhiều động lực hơn để đảm nhận các nhiệm vụ đầy thách thức hoặc sáng tạo.
Thúc đẩy động lực bên ngoài và bên trong tại nơi làm việc
Để tăng cả động lực bên ngoài và bên trong tại nơi làm việc, hãy làm theo các mẹo sau:
Một số ứng viên đương nhiên sẽ sở hữu nhiều động lực nội tại hơn những người khác và lượng động lực nội tại cần thiết để thành công thay đổi theo vị trí. Ví dụ: các ứng viên cho các vị trí làm việc từ xa có thể cần thêm động lực nội tại để đáp ứng thành công các kỳ vọng về năng suất vì họ sẽ làm việc mà không có sự giám sát.
Khi bắt đầu quá trình tuyển dụng, hãy xác định mức độ động lực nội tại mà vị trí tuyển dụng yêu cầu. Sau đó, đặt ra các câu hỏi phỏng vấn khám phá điều gì thúc đẩy ứng viên và mức độ tự thúc đẩy của họ. Những ví dụ bao gồm:
- Điều gì thúc đẩy bạn?
- Công việc yêu thích của bạn là gì, và bạn thích gì về nó?
- Đánh giá mức độ cạnh tranh của bạn từ 1 đến 10 và cho tôi biết tại sao bạn lại cho mình số điểm đó.
- Hãy cho tôi biết về môi trường làm việc lý tưởng của bạn.
- Mô tả thời gian khi bạn không đáp ứng thời hạn yêu cầu.
- Bao nhiêu liên lạc với người giám sát của bạn là lý tưởng?
- Lần cuối cùng bạn học được điều gì mới là khi nào và nó là gì?
So sánh cách các ứng viên trả lời các câu hỏi về động lực của bạn và sau đó quyết định xem câu hỏi nào cho thấy bằng chứng về sự phù hợp về động lực.
Đầu tư vào phát triển nhân viên
Khi bạn thu hút những nhân viên có động lực nội tại cao, bạn muốn giữ chân họ và cam kết phát triển nhân viên có thể giúp bạn làm được điều đó. Đảm bảo rằng người giám sát biết các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của các thành viên trong nhóm và khuyến khích họ nắm bắt cơ hội để giúp nhân viên đạt được chúng. Ở cấp độ tổ chức, bạn có thể tăng cường nỗ lực phát triển nhân viên của mình bằng cách:
- Tạo chương trình hỗ trợ học phí
- Ra mắt chương trình phát triển quản lý
- Duy trì thư viện sách tham khảo hoặc sách điện tử mà nhân viên có thể mượn
- Trả tiền cho nhân viên đăng ký tạp chí và ấn phẩm thương mại
- Cung cấp các chương trình đào tạo liên tục
- Bắt đầu một chương trình cố vấn
- Đào tạo giám sát viên và quản lý về các kỹ thuật huấn luyện hiệu quả
- Làm rõ sự đóng góp của mọi người
Khi nhân viên hiểu nhiệm vụ công việc hàng ngày của họ phù hợp với mục tiêu chung của công ty như thế nào, bạn có thể thỏa mãn động lực nội tại để đóng góp cho nhóm và cung cấp động lực bên ngoài dưới hình thức công nhận.
Các mục tiêu chiến lược của công ty bạn nên là chủ đề của cuộc trò chuyện đang diễn ra. Khi khởi chạy một dự án mới, người giám sát có thể giải thích nó liên quan như thế nào đến một hoặc nhiều mục tiêu này và chia nhỏ.
Chúc bạn thành công!
